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滴滴回应代驾司机意外身亡:已协助家属处理善后

12月15日晚上,在南京江宁新亭东路与天印大道交界处,市民李先生遇到了一件令十分惊恐的事情。当晚他用滴滴出行叫了代驾师傅,结果,这名代驾司机竟然意外身亡。目前,滴滴方面回应称,已协助家属处理善后事宜并垫付了丧葬费用。

滴滴回应代驾司机意外身亡:已协助家属处理善后

据报道,南京市民李先生当晚因喝酒后,用滴滴出行软件叫了代驾柳师傅,坐在快速行驶车上后座的他,突然惊恐地发现车辆处于无人驾驶状态!定睛一看,司机已经无声无息,没有一丝反应。坐在后排的车主李先生吓得亡魂皆冒,从后面出手制动,及时停下了车辆。

滴滴回应代驾司机意外身亡:已协助家属处理善后

就此,滴滴回应全文如下:

12月15日晚9点20分左右,接到柳师傅遭遇意外的消息后,平台工作人员第一时间赶到现场,协助抢救司机。非常遗憾的是,柳师傅在急救车到达时已经离世。据了解,柳师傅系兼职代驾司机,下班后利用业余时间做代驾。后台信息显示,柳师傅过去三个月平均每天完成2.36单,事发时订单是其当晚第二单,在平台上无疲劳驾驶情形。目前,警方已经介入调查,法医正在进行尸检,具体死因仍在调查中。

事发之后,平台第一时间介入,协助家属处理善后事宜并垫付了丧葬费用,后续还将提供力所能及的帮助。同时,平台第一时间对车主表达了歉意,并和车主协商相关赔偿事宜,力争在合理合法的基础上尽可能满足车主的诉求。

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