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四川移动系统临时故障 多名用户手巨额欠费通知

移动作为国内电信的三大运营商之一,全国用户还是很多的。然而作为一个系统,难免会遇上故障的时候。这不,今日上午,四川的部分移动用户就收到巨额欠费通知,引发恐慌。随后四川移动官方发布公告,才知道原来是移动系统升级导致临时故障引起。

四川移动系统临时故障 多名用户手巨额欠费通知

据报道,7月26日早间,多地移动用户在微博上反映,自己的中国移动手机号码一夜之间欠费甚至到十几万,有用户截图反映欠费达20多万元。登录移动移动App显示,欠费额度仍在不断增长,记者注意到四川移动用户反映较多。事件发生后,不少网友第一时间拨打了10086,并前往营业厅查询。

四川移动系统临时故障 多名用户手巨额欠费通知

对此,移动客服人员表示,是系统出现了问题。随后,四川移动官微26日公告称,由于系统升级改造导致临时故障,部分客户费用异常,将尽快为受影响的客户恢复通信功能,费用查询系统最迟于24小时后恢复正常,届时客户可以查询准确的通信费用。

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