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滴滴顺风车公布整改措施 车主接单前须人脸识别

此次的“空姐深夜打车遇害案”令滴滴平台再度网友质疑,为此,滴滴顺风车在5月12日下线整改一周。今日,滴滴顺风车对外公布相关整改措施,并将于5月31日前全部完成。下面就一起去了解下吧!

滴滴顺风车公布整改措施 车主接单前须人脸识别

5月12日,滴滴顺风车业务已经下线进行整改一周。今日滴滴发布阶段整改公告,对顺风车业务和司机认证等做出整改。其中,顺风车具体整改措施包括:顺风车服务下线所有个性化标签和评论功能。合乘双方的个人信息和头像改为仅自己可见,外显头像全部为系统默认的虚拟头像。车主每次接单前必须进行人脸识别,最大限度杜绝私换账号的可能性。

滴滴顺风车公布整改措施 车主接单前须人脸识别

在继续评估夜间顺风车合乘双方安全保障可行性的同时,顺风车暂停接受22点-6点期间出发的订单。接单在22点之前但预估服务时间超过22点的订单,在出发前对合乘双方进行安全提示。此外,在司机审核方面,全平台出行相关业务,在之前司机背景筛查、三证验真的基础上作如下整改:专项整治人车不符,坚决零容忍。快车、专车、豪华车每天出车前司机必须进行人脸识别验证,同时在全平台推出有奖举报人车不符。

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修改产品设计,将紧急求助功能提升至显着位置。在紧急求助原有功能的基础上,用户可自主选择一键拨打110、120、122及滴滴24小时安全客服等号码。滴滴承诺,在平台上发生的相关交通事故、治安及刑事案件和用户纠纷中,将主动承担应有的法律责任。此外,在已有安全保障机制的基础上,滴滴已着手建立关爱基金,在法律规定的范畴外,为当事人和家属提供更多的救助和关怀。以上整改措施将于5月31日前全部完成。同时,全平台将加速推动全面实名制。

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