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耐克就气垫门致歉 将原因归咎于“描述错误”并赔偿4500元

在央视举办的3·15晚会中被指出质量问题后,耐克官方的回复被指“缺乏诚意”。耐克被指出问题后在两次声明中,依然将原因归咎于“描述错误”。在声明发出后,引发外界广泛质疑。对于已经购买此款产品的消费者,如需退货,耐克提供退货并全额退款服务。

耐克商业(中国)有限公司今天声明,称耐克Hyperdunk 2008 FTB鞋用错宣传资料。针对已购买该问题鞋的消费者,收回货品同时一次性全额退款并提供人民币肆仟伍佰元。这款问题鞋原售价1499元,已售出300多双。

2016年4月,耐克篮球官方微博发布了一条消息,NBA球星科比布莱恩特,2008年北京奥运会夺冠时所穿的一双耐克篮球鞋复刻版,将限量发售。耐克在中文官网上宣称,这款鞋后跟带有耐克拥有专利的zoom air气垫。但消费者穿上这双鞋后,觉得硬得有点不对劲。面对消费者的追问,耐克的客服人员承认了惊人的事实:这款鞋后跟确实没有气垫。经央视“315”晚会曝光后,截至今日,耐克给出了官方回应,向消费者致歉:

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