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浙大女生状告铁路局因动车票不慎丢失被强制补票

实名纸质车票车上丢失后,让补票,你会补吗?近日浙大女学生状告铁路局的消息在社会上引起广大关注,事件起因是女生在安检后发现车票不慎丢失,此时已在站台等车,但在上车后被强制补票,后协商不成,女生就将铁路局上告法庭,下面看具体消息。

· 昆明铁路局不予退票 ·

根据中国铁路总公司规定,旅客只有在列车停止检票前20分钟办理挂失补票手续,或者在火车上丢失车票、补票后又找到原票,才能凭客运记录在到达站退票窗口扣除手续费后退还补票的价款。也就是说,在火车上遗失车票的旅客,无论如何,只能先再次支付车费。

“心里有些懊恼,在火车上和同学讨论,大家都觉得挺没道理的。”经过了36个小时的长途跋涉,小陈还是想不通:“火车票是实名制的,进站时也核验了人、证、票一致,铁路部门完全可以在系统中核查我的购票信息,为什么还要全价补票?”下了火车后,小陈碰到了同校光华法学院的大三学生秦晓砺。随后,大家找到昆明铁路局退票窗口协调退票事宜,可对方依然表示:这是规定,补票钱不予退回。

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