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iPhone在大陆保修政策突变 国行只修不换港行只能直营店保修

所有的在售国行iPhone , 包括iPhone5 /iPhone 5S/ iPhone 5C/ iPhone 6 /iPhone 6plus 均将采用只修不换的方式进行售后保修. 从此国行iPhone 也将告别了修一次就可以换新机, 传宗接代的事实. 如果只修不换, 用户很难再将有外观问题的机器换成新机在二手市场上当新机出售.

这个保修政策或许将降低或缩水苹果对于正常用户购物的售后承诺.,除了会给正常用户的售后体验带来不少困扰外, 另一面带来的好处就是可以解决一部分翻新机器再次销售欺骗用户的行为.

或许这也是因为大陆地区的 iPhone 用户激增后, 无秩序无素质的行为往往影响的都是正常用户的售后体验,也会影响苹果一直吹嘘的全球最高水平的售后水平与用户满意度.

另一个方面, 虽然香港与澳门属于大陆不可分割的一部分, 但购买产品的售后却是不一样的,  iPhone 保修也出现了不同, 目前 iPhone 港行机器的保修仅仅可以在 Apple Store 直营店保修, 第三方维修中心将不再受理维修港行的机器.

提醒一下大家, 如果你的港行的手机无法开机点亮机器的话, AppleStore 也将拒绝维修.

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