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外卖潜规则被曝光 看似实惠却是囊中暴利

近日,有媒体爆料外卖行业潜规则。网友们才发现,当初以为划算实惠的各种满减活动,竟全是套路。而且商家线上售价竟比线下卖的贵,如此一算用户们反而花了更多的钱。下面就和小编一起去了解这些外卖内幕吧!

外卖潜规则被曝光 看似实惠却是囊中暴利

对年轻人来说,点外卖已经成为“日常”。很多人觉得点外卖不仅便捷,而且还有红包返现,点单满减,价格肯定更优惠。然而,经多家媒体陆续报道,这些外卖潜规则扎心了。记者通过比对发现,不少外卖线上价格往往要比线下贵20%左右。据悉,“线上价格贵”这种情况并不是个例,有外卖送餐员也表示,店铺线上加价的情况普遍存在,因为现在每个外卖平台都要收店铺流水20%的佣金,店铺为了收支平衡,线上外卖只能涨价。

一些商家也坦言,现在的食客越来越依赖外卖平台,商家70%的营业额都来自外卖收入,不走套路,就没有生意。某饭店老板告诉记者,不参加“满减”的话,竞争对手都在做满减,那样的话单量会下滑,如果不参加,就会被外卖平台排到很后面,基本上就是一天一单,或者两天一单,所以都要价钱高几块钱。羊毛出在羊身上,这个没办法。

外卖潜规则被曝光 看似实惠却是囊中暴利

此外,“收佣金”是外卖平台维持下去的一种手段,但对外卖平台来讲只是“小钱”,未来外卖平台最大的盈利可能是向店铺供应链端和金融服务渗透。据了解,目前在线外卖平台并没有清晰、有效的盈利模式,普遍分析认为单靠收佣金也难以覆盖运营成本。除了收取佣金,外卖平台对盈利越来越渴望。近年,就有媒体曝光了各大外卖平台上存在餐饮商家竞价排名的情况——商家通过付费就可以买进排名靠前的位置。

中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍:付费搜索也是广告的一种类型,应该遵守相关法律法规的具体要求,不能侵害到消费者合法权益。从这个角度讲,排名靠前的商家未必是因为口碑好,可能是买来了。就像搜索领域的竞价排名一样,应该明确哪些是广告推广,哪些不是,否则消费者很难辨别。

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