业内人士:SP最怕运营商
SP业内人士刘飞(化名)称,对于SP公司来说,并不怕信息产业部等部门,他们是“上级的上级”,SP最怕的是运营商。运营商是真正了解SP的人,对SP的各种花招也了如指掌,因此只有运营商能真正控制SP的行为,“运营商监管SP一定程度上是有效的”。
“有的SP公司干脆就是运营商的亲友,或运营商内部的领导开的。”刘飞说,大部分SP公司与运营商有着千丝万缕的关系。对于SP来说,短信是支撑他们的重要经济来源,而SP业务又增加了运营商的短信量。最重要的是,SP业务的收入要与运营商进行利益分成,这使得SP公司与运营商之间的联盟异常稳固,“只要SP能骗到大把大把的钱,运营商就睁一只眼闭一只眼”。
Frost&Sullivan(中国)公司总裁,电信业界专家王煜全称,运营商监管SP是正确的,但目前更需要国家相应的法律法规跟上,SP发展初期的粗放管理,导致“诱骗短信”等违规SP业务的大量涌现。
消费者:运营商监管SP难有效
但运营商监管SP的管理方式受到一些消费者的质疑,“SP和运营商一个碗吃饭,SP的欺诈行为都是通过运营商进行的,这种依赖关系决定了利益的一致性。”北京消费者黄女士说,SP的收入要与运营商按成分配,而运营商既参与行业盈利,又负责行业监管,身兼“裁判员”与“运动员”两种角色,“父教子的监管模式无法保证长远有效性。”本版采写/本报记者耿小勇 实习生杜惠清
“SP短信牟利流程图”
1 从运营商手中廉价购买数以万计的手机号,或与其他公司互换用户号码。
办法:北京以外的、最好是男性手机用户。
2 用手机号或95****的号码,串联上群发器给一两万个手机用户群发推广短信。
办法:“我叫王静,很高兴认识你,短信了解一下啊”等。
3 手机用户回复后,“王静”开始和用户短信聊天。
办法:使用诱人话题,让用户尽量多聊。
4 当用户索要电话或要求见面时,采取多种方式拒绝。
办法:“我是女孩,怕遇见坏人,给你电话不就公开手机号码了吗?请理解,熟悉后告诉你”等。
5 约30条以后,短信服务转成包月。
办法:诱导聊天用户发送“aw”,工作人员将“aw”发给用户,用户不明白,发来“aw是什么意思”,结果就被转成包月服务。
6 SP公司与运营商进行利益分成。


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