他从不认为营销应该靠创意取胜,而是坚持广告投放结果必须被跟踪——算清楚投入的每一分钱对收益产生了多大的价值?尽管他用开玩笑的口吻说出“营销是要把为人民服务和为人民币服务相结合”,却毫不影响他郑重地说“电子商务是件很严肃的事情”。
此外,吴世雄还将极大地利用他多年在IT界的人脉关系,从英特尔到微软,寻求更多合作。尽管他对eBay即将与微软的合作不透露一点消息,但他“eBay不会错过任何双赢的合作机会”的话显然容易让人产生更多联想。
为马云选对手
2005年,中国电子商务市场格局正在被重新划分:淘宝的市场份额逐步攀升;腾讯和当当先后宣布进军电子商务。所有这些,使eBay易趣成为电子商务领域的众矢之的。因此,为eBay易趣选择一位能征善战的领导者,对梅格·惠特曼来讲至关重要。
从7月中旬经原eBay易趣CEO邵亦波介绍与梅格·惠特曼相识算起,吴世雄用了两个月考虑是否接受这个新的挑战——他与梅格·惠特曼只谈了两次。此前,吴世雄只在eBay上买过一次绝版的书《One on One with Andy Grove》(《与安迪.葛鲁夫一对一交流》)。
第一次令他感受到eBay在海外巨大成功的是在一次酒会上遇到了小说《喜福会》的作者。
“那个作家在一个多月前来北京,我们请她吃饭,她一看我的名片是eBay的,她就很惊讶地看着我。当时我觉得很紧张,心想是不是她对eBay有不满意,赶紧跟她说我刚刚去。”吴世雄略带调皮地说。但是当他得知那位女作家是eBay的忠实用户时,他坚定了对eBay“社区”概念的信心。
吴世雄用“责任制”、“包产到户”来形容eBay在全球的地区负责制。事实上,接受eBay易趣大中华区总经理职位的吴世雄不仅得到了在中国全权处理的许诺,还获得了更高的权限——此前,已进入33个国家和地区的eBay分为北美、欧洲和亚太三个大区,中国区负责人向亚太地区汇报,现在吴世雄可以越过亚太区直接向国际部总裁汇报。
它的意义不仅仅是惠特曼把中国放在了同亚太区相同的位置上,也将意味着一直缠绕着跨国公司在华老总们的中间环节过多——层层上报致使办事效率低下的问题,在吴世雄身上将不再重现。
“虽然我来eBay时间不长,我觉得他们还是很放权给本土团队的。他们有的是国外的经验,他们会与我们分享,但如果我们发现这些经验不适合中国国情,我们会说清楚不接受的原因,他们一般会支持本土的决定。”他说。
吴世雄用“至少不低”这四个字来形容惠特曼对他的要求。显然,吴世雄的任务不仅是业绩,“重要的是真正建立一个互信的商业社区,但这在信用体制尚不健全的中国,无疑是个巨大挑战——尤其是在电子商务市场竞争愈来愈激烈的环境下。”


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