时运不济的日本硅兽——索尼

    在这个重组的关键时刻，这个事件无异于当头一棒。

　　第一、售后服务与巨额赔偿导致运营成本大幅增加。

　　为了妥善处理自身的31款问题产品，索尼出台了延长保修期的政策----“5年内出现问题免费维修”。

　　对于索尼来说，相比于召回，延长保修期显然可以节约不好费用，但仍然不免给其增加了大量的运营成本。众所周知，延长保修期不但涉及到一系列的配套流程，还包括增加大量的备用部件、库存等。

　　更重要的是，兄弟企业的巨额索赔正在浮出水面。

　　据京华时报报道，索尼正成为日系企业怨恨的焦点，六大数码相机制造商向其索赔已成定局。一位日系跨国企业中国公司负责人在接受记者采访时表示:“向索尼索赔是肯定的”。

　　一旦索赔成为事实，仅六大数码相机厂商的赔偿金额就将是一个难以想象的数目。

　　两者相加，使得Stringer的裁员等降低成本举措的所有效果化为泡影。

　　第二、合作伙伴出现信任危机。

　　索尼CCD质量问题出现后，日系七大品牌全线落水，仅松下由于使用自已生产的CCD而幸免于“难”。

　　此次事件不可避免导致各大合作伙伴对索尼的产品质量产生前所未有的不信任，为了规避风险，佳能、尼康、富士、理光、柯尼卡美能达以及奥林巴斯六大数码相机制造商必然把相当数量的订单转向松下或索尼的其他竞争对手处，直接降低了索尼CCD的市场份额与销售收入。

　　第三、最终用户开始分化。

　　索尼的两位创始人盛田昭夫与井深大苦心经营创立起了“日本制造”之后，这一国家品牌又反哺了索尼。在日本电子产品风靡全球、赢得数以亿计的消费者时，作为日本电子行业的领导者，索尼收益最大。

　　遗憾的是，成也萧何，败也萧何，如今，凭借一个小小的CCD，索尼便彻底动摇了“日本制造”的声誉，许多消费者对日本产品的质量表示了自己的质疑。神话不再，最终用户发生分化已成必然，索尼已经不可能重现昔日最终用户言必称Sony的壮观景象。

　　第四、内部员工与投资者进一步动摇信心。

　　如今的索尼早已不是那个耀眼的明星，而成了一个破坏不堪、千疮百孔的烂摊子。

　　从过去的独霸天下到现有的竞争对手林立，除了老对手松下、夏普等之外，一向不起眼的三星现在势头直逼索尼，另一家素来井水不犯河水的苹果仅仅靠一个iPod就令索尼几乎没有还手之力。

　　在这样的背景下，索尼的重组已经到了就凭一口气的时候，一旦这口气不畅，很可能就此告别一度风光无限的舞台。

　　当Stringer公布重组战略时，股价立刻大幅度下跌，表明投资者的信心已经无多，而挥起裁员大棒之后，日本传统的企业文化受到重大打击，内部员工过去那种强烈的归属感成为昨日黄花。

　　在这样的背景下，CCD事件的发生，再次狠狠打击了索尼，进一步动摇了投资者与内部员工的信心，不可避免影响到重组的进程与效果。

　　树欲静而风不止。重组需要一个良好的环境，Stringer绞尽脑汁为索尼量身订制的重组方案撞上了一个最坏的时机，这为最终的结局增添了更多的不确定性。

　　追忆一下当初的雄风，再看看现在时运不济的索尼，此情此景令人唏嘘不已。

　　不知我们是否还有机会迎来又一春的索尼还是永远只能在记忆中追忆曾经的索尼?